Mau Atendimento e Demora, Atendente Troll

    Pessoas esperando para serem atendidas, e a atendente jogando no computador. Uma total falta de respeito com as pessoas. Esta cena que aconteceu em algum lugar, pode estar repetindo-se em várias partes do mundo. Infelizmente, as pessoas nem imaginam que estão sendo feitas de bobas, mas, alguém fotografou.  Para este tipo de comportamento, pode-se reclamar com a ouvidoria, com um superior. O monitor deveria estar numa posição na qual a pessoa atendida também pudesse visualizá-lo. Também não dá para achar que toda demora no atendimento é porque o atendente está jogando no computador, tem casos de patente imperícia mesmo, e incompetência, então nos perguntamos como aquela pessoa, sem preparo nenhum, conseguiu passar num concurso, isto se não tiver num cargo comissionado. Evidente que há os atendentes que realmente são eficientes, atendem com educação, interesse, e respeito, imaginam que a pessoa ali atendida poderia ser o pai ou mãe deles. Não importa se é do setor público ou privado, o mau atendimento repercute pessimamente. Vale lembrar que reiteradas reclamações, e provas de péssimo atendimento, desrespeito, negligência, podem levar o funcionário público a ser exonerado, ou demitido por justa causa, no setor privado. 

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